Fórum de Perguntas e Respostas
sobre o Protocolo "Não Se Cale"
O Protocolo "Não Se Cale" representa uma importante iniciativa do Governo de São Paulo no combate à violência contra a mulher em diversos espaços sociais, incluindo bares, restaurantes, casas noturnas, eventos e similares. Esta legislação é um marco que estabelece diretrizes claras para os estabelecimentos e suas equipes, visando prestar o auxílio adequado às vítimas de assédio, abuso, violência e importunação. Aqui, tiraremos algumas das dúvidas essenciais sobre a Lei Não Se Cale, seu impacto nos estabelecimentos e as medidas necessárias para garantir a conformidade e um ambiente seguro para todos. Vamos explorar desde a quem se destina a lei até as responsabilidades dos proprietários e funcionários, além de recursos disponíveis para auxiliar na implementação das diretrizes.
O que é a Lei não se Cale em São Paulo?
A Lei Não Se Cale é uma legislação municipal de São Paulo que estabelece a obrigatoriedade da capacitação de funcionários de estabelecimentos em lidar com situações de assédio, abuso, violência e importunação contra mulheres, visando garantir um ambiente seguro e acolhedor para todos.
No que isso influencia bares e restaurantes na cidade de SP?
A Lei Não Se Cale em São Paulo tem um impacto significativo nos bares e restaurantes da cidade ao estabelecer requisitos obrigatórios, como a capacitação da equipe por meio do curso "Não Se Cale", o que garante que os funcionários estejam preparados para lidar adequadamente com situações de assédio, abuso e violência contra mulheres dentro do estabelecimento.
Além disso, a lei reforça a importância de criar um ambiente seguro e acolhedor para todas as pessoas, promovendo uma cultura de respeito e proteção. O não cumprimento das exigências da lei pode resultar em multas e outras penalidades, conforme fiscalizado pelo Procon-SP.
O que deve ser feito através desta lei?
A Lei Não Se Cale estabelece várias medidas para prevenir e combater o assédio sexual nos locais públicos de grande circulação na cidade de São Paulo. Algumas das ações previstas incluem:
A realização do curso obrigatório "Não Se Cale" para capacitar funcionários a lidar com situações de assédio, abuso, violência e importunação contra mulheres em seus locais.
Como a Lei Não Se Cale afeta meu estabelecimento em São Paulo?
A Lei Não Se Cale afeta seu estabelecimento exigindo que todos os funcionários sejam capacitados por meio do curso obrigatório. O não cumprimento pode resultar em penalidades, incluindo multas.
Quais são as responsabilidades dos proprietários e funcionários em relação ao combate ao assédio sexual?
Os proprietários e funcionários têm a responsabilidade de oferecer suporte adequado às vítimas de assédio, garantir um ambiente seguro e acolhedor, e seguir as diretrizes do protocolo "Não Se Cale".
Quais são as medidas específicas que meu estabelecimento deve adotar para cumprir a Lei Não Se Cale?
Para cumprir a Lei Não Se Cale, seu estabelecimento deve adotar medidas como capacitar a equipe por meio do curso obrigatório, promover a conscientização sobre o protocolo e garantir o suporte adequado às vítimas.
Além de adotar as seguintes medidas:
- Estabelecer políticas internas claras de tolerância zero para o assédio sexual, incluindo definições claras de comportamento inaceitável e consequências para quem descumprir essas políticas.
- Providenciar treinamento regular para todos os funcionários sobre como reconhecer, prevenir e lidar com casos de assédio sexual, incluindo instruções específicas sobre como apoiar as vítimas e como reportar incidentes.
- Comunicar as políticas e procedimentos relacionados ao assédio sexual de forma transparente para todos os funcionários e clientes, por meio de avisos, placas informativas ou material impresso.
- Implementar medidas de segurança física, como câmeras de vigilância, iluminação adequada e botões de emergência, para ajudar a prevenir e detectar casos de assédio.
- Disponibilizar canais de denúncia seguros e confidenciais para que os funcionários e clientes possam relatar casos de assédio sexual sem medo de retaliação. Como por exemplo a criação de um nome de Drink no qual a pessoa possa pedir no bar para sinalizar que está sofrendo uma importunação.
- Oferecer apoio imediato e adequado às vítimas de assédio sexual, incluindo acesso a recursos de apoio psicológico, jurídico e médico, e proteção contra possíveis retaliações.
Ao implementar essas medidas, seu estabelecimento estará em conformidade com a Lei Não Se Cale e contribuindo para criar um ambiente mais seguro e acolhedor para todos.
Como treinar minha equipe para lidar com situações de assédio dentro do estabelecimento?
Para treinar sua equipe, você pode inscrevê-los no curso "Não Se Cale" disponibilizado pela Universidade Virtual do Estado de São Paulo (Univesp) e garantir que eles compreendam e sigam as diretrizes do protocolo.
Através do site: https://forms.univesp.br/nao-se-cale/. Nele, donos de estabelecimentos e funcionários terão informações sobre o que constitui assédio sexual e os diferentes tipos de comportamentos que podem ser considerados assédio.
O que fazer se um cliente ou funcionário for vítima de assédio sexual em meu bar ou restaurante?
Se um cliente ou funcionário for vítima de assédio sexual em seu bar ou restaurante, a equipe deve acolher a vítima em um espaço seguro, longe do agressor.
É importante agir rapidamente e com empatia para garantir que a situação seja tratada de forma apropriada. Aqui estão algumas medidas a serem tomadas: Ofereça Apoio, documente o incidente, acione as autoridades ou o Samu, conforme a decisão da vítima, se necessário respeitando sempre sua vontade, proteja a privacidade da vítima, siga os procedimentos internos, ofereça recursos de apoio, investigue, tome medidas corretivas, mantenha um Registro e ofereça acompanhamento até seu veículo, se necessário.
Quais são as consequências legais para meu estabelecimento se não cumprir as exigências da Lei Não Se Cale?
As consequências legais para seu estabelecimento por não cumprir as exigências da Lei Não Se Cale incluem multas que variam de 200 a 3 milhões de UFESPs, conforme estabelecido no Código de Defesa do Consumidor do Estado de São Paulo. Essas multas são aplicadas pelo Procon-SP durante a fiscalização.
Por isso, é fundamental que você compreenda e cumpra todas as exigências da Lei Não Se Cale para evitar consequências legais adversas e garantir a segurança e o bem-estar de seus clientes e funcionários.
Como posso promover uma cultura de respeito e segurança em meu estabelecimento?
Para promover uma cultura de respeito e segurança em seu estabelecimento, você pode começar por conscientizar e capacitar toda a equipe através do curso "Não Se Cale", garantindo que todos compreendam as diretrizes de acolhimento e suporte às vítimas de assédio. Além disso, é importante implementar políticas internas claras contra o assédio e promover um ambiente inclusivo e seguro para todos os frequentadores.
Existem recursos ou apoio governamental disponíveis para ajudar os estabelecimentos a implementar as diretrizes da Lei Não Se Cale?
Sim, existem recursos e apoio governamental disponíveis para ajudar os estabelecimentos a implementar as diretrizes da Lei Não Se Cale em São Paulo. Algumas das formas pelas quais os estabelecimentos podem receber apoio incluem:
- Campanhas de Conscientização: O governo municipal pode lançar campanhas de conscientização sobre o assédio sexual e as diretrizes da Lei Não Se Cale, fornecendo materiais educativos e recursos para os estabelecimentos participarem e divulgarem em seus espaços.
- Treinamento: O governo pode oferecer programas de treinamento específicos para proprietários e funcionários de bares e restaurantes sobre como prevenir, reconhecer e lidar com casos de assédio sexual, além de oferecer orientação sobre como cumprir as exigências da lei.
- Assistência Técnica: Pode haver programas de assistência técnica disponíveis para ajudar os estabelecimentos na implementação de medidas de segurança e prevenção de assédio, como a instalação de sistemas de câmeras de vigilância ou botões de pânico.
- Apoio Jurídico: Em caso de dúvidas sobre a interpretação ou aplicação da Lei Não Se Cale, os estabelecimentos podem buscar apoio jurídico ou orientação junto às autoridades municipais responsáveis pela implementação da legislação.
- Parcerias com Organizações da Sociedade Civil: O governo municipal pode estabelecer parcerias com organizações da sociedade civil que trabalham na área de combate ao assédio sexual e violência de gênero, fornecendo recursos e apoio para os estabelecimentos interessados em participar de iniciativas de prevenção.
É importante que os estabelecimentos busquem informações junto às autoridades municipais responsáveis pela implementação da Lei Não Se Cale para conhecer os recursos e apoio disponíveis em sua região e como podem acessá-los para promover um ambiente mais seguro e acolhedor em seus espaços.
O que devo fazer se presenciar ou receber relatos de assédio sexual em meu estabelecimento?
Se presenciar ou receber relatos de assédio sexual em seu estabelecimento, é fundamental agir imediatamente para acolher a vítima em um espaço seguro, afastado do agressor, e oferecer todo o suporte necessário. Além disso, é necessário registrar o ocorrido e, se necessário, acionar as autoridades competentes como a polícia ou o Samu.
Onde posso encontrar mais informações e recursos sobre a Lei Não Se Cale e como ela se aplica ao meu negócio?
Você pode encontrar mais informações e recursos sobre a Lei Não Se Cale e como ela se aplica ao seu negócio através do site oficial da Secretaria de Políticas para a Mulher do Estado de São Paulo (https://www.mulher.sp.gov.br/naosecale). Neste site, você encontrará detalhes sobre o protocolo, o curso obrigatório, as responsabilidades dos estabelecimentos e muito mais.
Ao utilizar esses recursos e buscar informações junto às fontes adequadas, você poderá entender melhor como a Lei Não Se Cale se aplica ao seu negócio e tomar as medidas necessárias para cumprir suas exigências e promover um ambiente seguro e respeitoso em seu estabelecimento.