Um levantamento recente destacou o forte impacto da Geração Z no mercado de delivery de alimentos no Brasil. A pesquisa, realizada pela Ticket, uma das principais marcas de Benefícios e Engajamento da Edenred Brasil, revelou que 50% dos consumidores com idades entre 15 e 28 anos utilizam regularmente aplicativos de delivery para realizar seus pedidos de comida. Em contraste, apenas 40% dos consumidores de outras faixas etárias mantêm esse hábito, evidenciando uma diferença significativa no comportamento de consumo entre gerações.
A pesquisa também mapeou as preferências culinárias no delivery, identificando o “fast food” como a opção mais popular entre os usuários. Outras categorias que se destacaram incluem “comida brasileira”, “lanchonete”, “pizzaria” e “carnes”. Esse ranking reflete as tendências de consumo rápidas e práticas, que se alinham com o estilo de vida dinâmico da Geração Z.
No que diz respeito aos gastos médios por refeição no delivery, a Ticket apurou que os pedidos de comida japonesa lideram, com uma média de R$ 84,80 entre janeiro e maio deste ano. Por outro lado, a culinária mineira registrou o menor gasto médio, com pedidos de R$ 49,59 por refeição, destacando a diversidade de preços e preferências entre os consumidores.
Embora o delivery de alimentos prontos esteja consolidado entre os consumidores, as compras online em supermercados ainda representam uma pequena fatia do mercado. Apenas 15% dos usuários afirmaram utilizar regularmente esse serviço, e somente 3% realizam compras mensais online. Entre os consumidores da Geração Z, esse número é ligeiramente maior, chegando a 17%, o que demonstra um crescente interesse por esse tipo de conveniência digital, mas ainda longe de ser predominante.
Com o intuito de acompanhar essas tendências e melhor atender seus clientes, a Ticket tem expandido suas parcerias com diversas plataformas de delivery e redes de restaurantes que oferecem entrega em domicílio. Recentemente, marcas como Outback, Bacio di Latte, Madero, Panelinha Fit, Pronto Chef, Pronto Light, Cumbuca Boa, Grancoffee e Olga Ri passaram a aceitar o pagamento com Ticket Restaurante e com as soluções flexíveis da Ticket, como Ticket Flex e Ticket Super Flex.
Essas parcerias fortalecem a presença da Ticket no mercado e oferecem aos consumidores uma variedade maior de opções, alinhando-se às necessidades de conveniência e praticidade, características especialmente valorizadas pela Geração Z.
